Experiencia de cliente

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Análisis de datos, la clave para no perder a los clientes
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Un mejor UX a través de microinteracciones
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Mejora la interacción y relación con tus clientes y logra una mayor fidelización y percepción positiva de tu marca. 

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Customer experience soluciones centradas en el cliente

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Omnicanalidad: ¿qué es y por qué es importante para las empresas?

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Todo lo que debes saber sobre Experiencia de Usuario

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Webinar: Un mejor UX a través de microinteracciones

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Las relaciones con los consumidores deben ser más que memorables en una era como esta, donde todo el tiempo estos son bombardeados con información de múltiples marcas. 

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Webinar: El método Lean como no te lo han contado

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La metodología Lean permite a las empresas encontrar soluciones prácticas a sus problemas a través de la innovación, la creación constante y el ensayo y error.

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Con la geolocalización se puede conocer la posición geográfica de todo lo que queramos, tanto de lo tangible como de lo intangible.

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En este webinar aprenderás sobre diseño de servicios y experiencia de usuario, una disciplina enfocada en el diseño de principio a fin de la experiencia de un determinado producto. .

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Aprendamos qué es experiencia de usuario y usabilidad. Una experiencia completa no solo se basa en la tecnología sino también en el diseño, la navegabilidad y la cercanía con el producto..

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Te invitamos a aprender sobre experiencias de usuario en un webinar sobre pruebas o test de usuarios y lo que se debe tener en cuenta antes, durante y después de estos tests.

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¿Somos lo que compramos? Parece que hoy estamos enfrentados permanentemente al cambio, y tenemos que adaptarnos a una constante fluctuación e inestabilidad.

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Podcasts de Experiencia de cliente

Conceptos de Experiencia de cliente

En esta recopilación podrás encontrar los principales conceptos sobre la Experiencia de cliente y la Experiencia de Usuario. 

Customer Experience: Soluciones centradas en el cliente

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La experiencia de cliente se destaca por el gran valor de identidad que crea para las empresas y por involucrar a toda la organización en un solo propósito: satisfacer las necesidades de los clientes y superar sus expectativas.

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Todo lo que debes saber sobre Experiencia de Usuario - UX

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En la era digital se habla mucho de un término que empezó a tomar fuerza en la última década: Experiencia de Usuario, una disciplina centrada en el diseño final de una experiencia con un determinado producto.

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