La manera de hacer las compras esta cambiando y el mundo del marketing debe conocer cómo responder a las nuevas necesidades del consumidor.
Por su parte, las empresas han comprendido la importancia de integrar los datos y las tecnología en sus operaciones para ofrecer una experiencia única e interconectada.
La unicanalidad propone una evolución en la idea de una experiencia omnicanal totalmente integrada.
En este panel de Pragma con AWS conocimos por qué muchas empresas están buscando pasar de la omnicanalidad a la unicanalidad y por qué estos dos aspectos son el futuro del retail.