IDENTIDAD DIGITAL

El servicio de Identidad Digital se enfoca en mejorar los procesos de autenticación de los usuarios de las entidades financieras, con el objetivo de optimizar y proteger los productos de los clientes.

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QUÉ RESOLVEMOS CON LA IDENTIDAD DIGITAL

El servicio de Identidad Digital de Pragma se centra en facilitar la identificación del usuario, mitigando el riesgo de suplantación y fraude en sus transaccionales. Nos apoyamos en soluciones biométricas y de inteligencia artificial para obtener procesos 100% digitales, seguros, ágiles y sin fricciones.

Nuestra consultoría e implementación de identidad digital cumplen con todos los requisitos estipulados por los entes reguladores sin poner en riesgo información sensible, de esta manera trabajamos de la mano con los clientes para conocer el estado actual tecnológico y establecer un roadmap de proyecto que se alinee con los objetivos de negocio.

Utilizamos diversas herramientas como el reconocimiento biométrico, la prueba de vida (Liveness), el procesamiento y validación de documentos de identidad, y la gestión de reglas que permiten crear un servicio a la medida de su cliente y del nivel de riesgo de su proceso; así como la integración de fuentes externas para robustecer la identificación. 

NUESTRAS SOLUCIONES

Contamos con diferentes alternativas para adelantar acciones frente a la identidad digital, la protección de datos del usuario y obtener los mejores resultados de acuerdo a las necesidades y objetivos de cada negocio y cada proyecto.

Reconocimiento facial

Desarrollamos soluciones de identidad digital para la identificación por medio del análisis de las características faciales de una persona, extraída de una fotografía, selfie o video que permitan evidenciar que la persona se encuentra con vida.

Reconocimiento de voz

La versatilidad de la identidad digital nos permite habilitar sistemas de reconocimiento de las características de voz como timbre, edad, género, para utilizar estos patrones y establecer contraseñas.

Biometría emergente

Avanzamos a medida que la identidad digital se reinventa y estamos en capacidad de crear soluciones de identificación en modalidades biométrica como retina.

Huella dactilar

Creamos sistemas de identidad digital con capacidad de autenticar al usuario través de la lectura de huellas dactilares para aplicaciones móviles y otros dispositivos físicos.

Pin / Passphrase

Utilizamos mecanismos de identidad digital con autenticación de un solo uso respondiendo a las necesidades de doble factor de autenticación para inicios de sesión o confirmación de transacciones.

Verificación transaccional

Gracias a nuestros conocimientos en identidad digital diseñamos sistemas automáticos de verificación en transacciones como pagos, recuperación de contraseñas y transferencias.

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BENEFICIOS DE LA IDENTIDAD DIGITAL 

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Usuarios fidelizados gracias a una experiencia fluida y ágil
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Incremento de la seguridad en las transacciones desde todos los dispositivos
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Mayor captación de clientes gracias a procesos más sencillos y ágiles
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Reducción del costo operacional

CASO DE ÉXITO

 

El éxito de la autenticación biométrica de Nequi

Gracias a la identidad digital y con la autenticación biométrica le dimos seguridad a los usuarios de Nequi a la hora de hacer sus transacciones bancarias.

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El uso de la autenticación digital busca reducir el riesgo de fraude y suplantación de identidad en el sector.
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Creamos experiencias y plataformas omnicanales a la medida de las necesidades de nuestros clientes, garantizando la seguridad en la integración de los diferentes sistemas de la compañía.

PREGUNTAS FRECUENTES

Estas son las respuestas a las dudas más comunes que puedes tener respecto a nuestro servicio de identidad digital.

¿Qué es la identidad digital?

La identidad digital es todo lo que nos identifica en el mundo virtual, desde nuestros likes, comentarios y contenido compartido, hasta datos personales. En el entorno digital, alguno de estos datos personales nos permiten acceder a diferentes productos y servicios.

El avance de esta tecnología se ha fusionado con la biometría digital y ya es normal que encontremos servicios que nos permiten acceder a ellos a través del reconocimiento de nuestra voz, retina o huella dactilar. Esto para garantizar que quien hace uso de la plataforma virtual esté vivo y coincida de forma correcta con la persona que puede acceder a la información.

Características de la identidad digital

La identidad digital en términos de identificación se caracteriza por ser segura, única e intransferible. La gran importancia de este tema es que permite brindar seguridad y tranquilidad a los usuarios, asegurando siempre que sus datos están bien protegidos y solo la persona titular podrá acceder a la información, ya sea desde datos biométricos o verificaciones de identidad.

¿Cuáles son las ventajas de la identidad digital?

La principal ventaja es la garantía de seguridad de cara al usuario y la protección de datos que debe mantener la empresa, sobretodo en sectores como el financiero. También podemos encontrar:

  • Agilidad
  • Mejoras en la experiencia del usuario
  • Confianza cliente-empresa
  • Perfilamiento de clientes
  • Oferta de servicios crosselling y upselling personalizados.

¿Cómo se protegen la identidad digital y los datos de los usuarios?

Con los acuerdos de servicio y privacidad que se aseguran en la relación cliente-empresa y que están regulados por diferentes entidades gubernamentales, se asegura que los datos del usuario están protegidos con métodos de encriptación, inteligencia artificial y manejo de datos únicos, que solo pueden ser proporcionados por una persona, en el caso de la identidad digital, hablamos de la retina, huella dactilar, voz, entre otras. Garantizando en todo momento transacciones más seguras.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Estas son las respuestas a las dudas más comunes que puedes tener respecto a nuestro servicios en la nube.

 

¿Qué es la nube?

El concepto de computación en la nube se les atribuye a múltiples autores, siendo uno de ellos Joseph Carl Robnett Licklider, quien pretendía que todo el mundo estuviera interconectado y pudiera acceder a la información desde cualquier lugar. De esa forma nació la computación en la nube, con el propósito de descentralizar los recursos de cómputo y almacenamiento para distribuirlos alrededor del mundo y facilitar el acceso a la información.

¿Qué servicios ofrece la computación en la nube?

La nube no solo sirve para almacenar grandes cantidades de datos. Además, tiene diversas aplicaciones:

  • Puedes encontrar servicios de cómputo para desplegar aplicaciones sin tener que preocuparse por la disponibilidad de un servidor.
  • Servicios de almacenamiento, el más conocido por todos, para ocupar y guardar grandes volúmenes de información.
  • Servicios de networking para garantizar a través de servicios de red la disponibilidad de recursos compartidos y que varias personas pueden utilizar en una organización´.

¿Qué tipos de nube hay?

Encontramos tres tipos de nube en la actualidad:
  • Nube pública
  • Nube privada
  • Nube híbrida
Si quieres conocer más sobre cada una de estas nubes puedes aprender con nosotros sobre Computación en la nube.

¿Por qué debería migrar mis servicios a la nube?

Hoy en día con los servicios en la nube es posible ahorrar costos, acelerar el ritmo de los proyectos y agilizar la transformación digital de las empresas gracias a las ventajas que ofrece la computación en la nube.

¿Qué diferencias hay entre una nube pública y una nube privada?

En la nube pública los recursos son compartidos y se paga solo por lo que se usa, algunos ejemplos son Google, Microsoft Azure o Amazon Web Services.

Por su lado, la nube privada ofrece servicios informáticos disponibles únicamente para una red privada de usuarios, por lo tanto es más segura y apta para almacenar datos sensibles o información confidencial.