Fábrica de clientes

fabrica_de_clientes

Inteligencia de usuario

Nos anticipamos a las necesidades de tu usuario prediciendo su comportamiento futuro.

Nosotros >  Fábrica de clientes
what_we_do_exp

¿Por qué inteligencia de usuario?

Aunque las empresas saben que los datos son un activo muy importante, todavía no saben qué hacer con ellos. 

Es cierto que no basta con acumular información sobre el cliente. En un entorno tan competido, es fundamental utilizar los datos para realizar predicciones y ofrecer servicios innovadores en el momento justo.

La inteligencia de usuario provee las herramientas adecuadas para llevar a cabo ese proceso, pues ayuda a formar una visión integral del cliente y a conocer lo que necesita. Eso permite tomar decisiones informadas que consolidan el relacionamiento de marca.

¿Cómo lo hacemos?

En primer lugar, traducimos las necesidades de tu negocio en preguntas concretas para conocer a tu cliente. 

Después, analizamos grandes cantidades de información para segmentar usuarios, identificar patrones de comportamiento y encontrar respuestas puntuales. 

De esa forma tomamos decisiones basadas en datos para plantear estrategias efectivas de atracción, conversión y fidelización de clientes. 

Métodos que usamos

fabrica_de_clientes-1


Métodos que usamos en Inteligencia de usuario Big data
 
Métodos que usamos en Inteligencia de usuario Machine learning
Métodos que usamos en Inteligencia de usuario Minería de datos 
Métodos que usamos en Inteligencia de usuario Ciencia de datos

 

Algunos beneficios

customer_service_odm
Fidelización de tus
usuarios.

control_procesos_odm
Oferta de servicios
acordes con el perfil
del cliente.

captura_conocimiento_rpa
Predicción del
comportamiento
del usuario.

incremento_productividad_bpm
Mayor tasa de
conversión.

reduce_tiempo_rpa
Reducción de tiempos
de respuesta.

reduce_tiempo_rpa
Automatización de
procesos de marketing

Herramientas que usamos

google_partnergoogle_data_studiofacebook_marketing_partner

campaign_monitoracoustic_ibmspss

ibm_spss_modeler power_biintaface


Clientes

Pequeñin
Smart Fit
Comfama
Colcafé
Nosotras
Nequi
Genfar
Rotalo
Proteccion

¿Qué tanto usas la información que te dan tus usuarios

Ponte en contacto con nosotros y llevemos tu empresa al siguiente nivel

¿Conversamos?
Ponte en contacto con nosotros y llevemos tu empresa al siguiente nivel

Nuestro trabajo

El e-commerce: más allá de las ventas,  fideliza usuarios

El e-commerce: más allá de las ventas,  fideliza usuarios

El comportamiento digital de los usuarios varía rápidamente y las empresas empezaron a hacer grandes esfuerzos para adaptarse a ellos. Pequeñín lo incorporó con éxito en su programa de fidelización para facilitar la vida de sus usuarias.

Conoce más →
El análisis de datos: la clave de Comfama para conocer a sus usuarios

El análisis de datos: la clave de Comfama para conocer a sus usuarios

La analítica de datos le permitió a la Caja de Compensación identificar las preferencias de sus usuarios y llegarles con el mensaje ideal para aumentar las conversiones. 

 

Conoce más →
Campaña inteligente para el target de Nosotras

Campaña inteligente para el target de Nosotras

Con una estrategia educativa, de interacción y entretenimiento para el Día de la Mujer, se logró brindar una buena experiencia a las usuarias de Nosotras, quienes redimieron sus puntos por premios y tuvieron alto engagement con la marca.

Conoce más →

También te puede interesar

Ecosistemas digitales

Un ecosistema digital equilibrado disminuye costos, aumenta la rentabilidad y crece la satisfacción de tus clientes.
Conoce más→

Desarrollo de experiencias y productos digitales

Ideamos, prototipamos, testeamos y hacemos realidad tu negocio en digital.

Conoce más→

Desarrollo ágil

Desarrollamos a la medida de tus necesidades con metodologías ágiles y conocimiento superior.


Conoce más→